רעם-1 בתנופה... כל הזמן!
ב 5 שנים האחרונות התאחדו 5 טכנאי מחשבים
ובעלי מקצוע נוספים מאותו התחום שהחליטו להקים צוות
שמתמחה בתיקון ואחזקת מחשבים ומערכות ממוחשבות הן במגזר
הפרטי והן במגזר העסקי תוך מתן דגש מיוחד על מקצוענות, אמינות ואחריות.
ברעם-1 הטכנאי המטפל הוא זה שילווה את הלקוח לאורך כל תקופת האחריות שהיא
בעלות נמוכה ולמעשה רעם-1 רושמת לעצמה פריצת דרך בנושא: ביטוח מחשבים לתקופת
אחריות שנתית בעוד שבחברות אחרות אחרי שנה מיום הרכישה פג תוקף האחריות בכלל ואז מתחילות הבעיות האמיתיות. אצלנו ברעם-1 מגיע טכנאי
לבית הלקוח או העסק ובודק את הציוד ובהתאם לממצאים נותן הצעת מחיר לביטוח השנתי (הסכם שירות) שמתאים ללקוח.
ברעם-1 הגישה החברתית והתחושה הביתית וגם ראיה עין בעין של תמונת המצב שמספק
הצוות ללקוחות בנוסף למקצוענות והאמינות מביאים את המתלבטים לפנות אלינו ולהיווכח
שאינם טועים ואינם מוטעים.
רעם-1 הוא צוות מצומצם ואיכותי שאכן יודעים לעשות את הכול ובגדול.
הצוות הוכיח לא פעם אחת שיש להם את היכולת לשפר את הגישה, היחס,
ההתייחסות והשירות שהלקוחות קיבלו עד היום מכמה חברות המחשבים ומרוב
הטכנאים הלא מקצועיים המסתובבים ומנסים ללמוד את העבודה על חשבון לקוחות
תמימים שגם הם לא מבינים שחובבן טיפל להם במחשב.
כתבו אלינו:
